Для клиентов

Не нашли ответ на свой вопрос? Мы здесь, чтобы помочь.

Общие вопросы

Нужно ли платить за регистрацию на платформе?

Можно ли заказывать услуги для другого человека?

Что даёт премиум подписка клиенту?

Как её подключить и отключить?

Какие есть гарантии у клиента?

Работа с исполнителями

Как оставить заявку на задачу?

Что делать, если исполнитель не отвечает?

Как связаться с исполнителем?

Могу ли я оставить отзыв об исполнителе?

Как срочно найти исполнителя?

Как повторить уже выполненный заказ?

Что делать, если никто не откликнулся на задачу?

Как работает чат? Могу ли я звонить исполнителю?

Оплата и безопасность

Как происходит оплата услуг?

Безопасно ли пользоваться платформой?

Кто видит мои личные данные?

Проблемы и решения

Как отменить или изменить заказ?

Что делать, если что-то пошло не так?

Как пожаловаться на исполнителя?

Нужна помощь? — Поддержка всегда доступна

Поддержка

Меню

Для профессионалов

Для клиентов

• Общие вопросы
• Работа с исполнителями
• Оплата и безопасность
• Проблемы и решения

Общая информация о сервисе

Безопасность и доверие

Бронирование и оплата

Специфические вопросы о Испании

Материалы и оборудование

Гарантии и страхование

Контакты и поддержка