Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
• Datos de cuenta: usuario, contraseña (encriptada), idioma
• Datos profesionales: especialidad, experiencia, tarifas, localización
• Datos de pago: IBAN, tarjeta (procesados por terceros seguros)
• Uso de la plataforma: mensajes, solicitudes, valoraciones, historial
• Datos técnicos: IP, navegador, SO, cookies

• Crear y gestionar tu cuenta en Takeeasy
• Conectar clientes con prestadores de servicios
• Procesar pagos y facturación
• Proporcionar asistencia al usuario
• Mejorar la experiencia y el servicio
• Enviar comunicaciones (previo consentimiento)
• Cumplir con la ley y prevenir fraude

• Ejecución de un contrato (servicio Takeeasy)
• Consentimiento del usuario (comunicaciones, cookies)
• Interés legítimo (seguridad, calidad)
• Obligación legal (fiscal, contable)

Legal Basis for Data Processing

Tratamos tus datos personales conforme al Artículo 6 del RGPD. Las bases legales incluyen:

• Consentimiento del usuario (Artículo 6.1(a)) – para envío de newsletters, cookies (no esenciales) y comunicaciones de marketing.
• Ejecución de un contrato (Artículo 6.1(b)) – para proporcionar servicios como reservas, pagos y soporte.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6.1(c)) – como las fiscales o de prevención de fraude.
• Interés legítimo (Artículo 6.1(f)) – como análisis, seguridad de la plataforma o mejora del servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos.

Podemos compartir datos únicamente con:

• Personal y colaboradores autorizados de Takeeasy
• Proveedores técnicos, legales y de pago (bajo confidencialidad)
• Autoridades públicas (cuando la ley lo requiera)

Sharing with Third Parties

Tus datos pueden ser compartidos con procesadores externos, incluyendo:

• Proveedores de pago (ej. Stripe, PayPal)
• Socios de hosting e infraestructura (ej. AWS)
• Herramientas de análisis y marketing (ej. Google Analytics, Meta Ads)

Todos los terceros están obligados por contrato a tratar los datos conforme al RGPD y únicamente en nuestro nombre.

Tus datos serán conservados:

• Mientras tengas cuenta activa
• Durante plazos legales (ej. 5 años para datos fiscales)
• Hasta que solicites su supresión

Data Retention Periods

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades recogidas:

• Datos de cuenta: mientras esté activa y hasta 5 años tras su desactivación para fines legales.
• Datos de pago: hasta 10 años conforme a la normativa fiscal.
• Cookies y datos analíticos: varía según el tipo, desde sesiones hasta 2 años (ver sección "Cookies").

Puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso, rectificación, supresión
• Derecho a oponerte o limitar el tratamiento
• Derecho a la portabilidad de tus datos
• Presentar reclamación ante la AEPD

Escríbenos a: 📩 support@takeeasy.com

User Rights under GDPR

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho de rectificación o supresión
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Para ejercer tus derechos, escríbenos a support@takeeasy.es

Aplicamos protecciones técnicas y organizativas:

• Encriptación de datos
• Control de acceso y autenticación
• Auditorías de seguridad
• Solo trabajamos con proveedores certificados

Takeeasy puede modificar esta política.

Notificaremos cualquier cambio a través de la plataforma o por correo electrónico.

No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 14 años.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato. Eliminaremos la información.

Utilizamos cookies para:

• Garantizar el funcionamiento del sitio (cookies esenciales)
• Analizar el uso del sitio (cookies analíticas)
• Ofrecer contenido y anuncios personalizados (cookies de marketing)

Puedes gestionar tus preferencias a través del banner de cookies o la configuración del navegador. Más información en nuestra.

Si transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las salvaguardias adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Transferencias a países con nivel adecuado de protección según el Artículo 45 del RGPD