Question 1

Wie hinterlasse ich eine Anfrage für eine Aufgabe?

Accepted Answer

Gehen Sie zur entsprechenden Dienstleistungskategorie, klicken Sie auf 'Aufgabe erstellen' und beschreiben Sie Ihre Aufgabe: was getan werden muss, die Fristen und das Budget.

Question 2

Muss ich für die Registrierung auf der Plattform bezahlen?

Accepted Answer

Nein, die Registrierung und das Erstellen einer Aufgabe für Kunden sind völlig kostenlos.

Question 3

Wie kann ich den Fachmann kontaktieren?

Accepted Answer

Nachdem Sie einen Fachmann ausgewählt haben, können Sie ihm im Plattform-Chat schreiben, um die Details zu klären.

Question 4

Was tun, wenn der Fachmann nicht antwortet?

Accepted Answer

Versuchen Sie, erneut über den Chat zu kontaktieren. Wenn es keine Antwort gibt, informieren Sie uns über den Support und wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.

Question 5

Kann ich eine Bewertung über den Fachmann hinterlassen?

Accepted Answer

Ja, nachdem die Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie eine Bewertung hinterlassen, die anderen Benutzern hilft, die beste Entscheidung zu treffen.

Question 6

Wie erfolgt die Zahlung für Dienstleistungen?

Accepted Answer

Die Zahlung erfolgt direkt an den Fachmann, entsprechend der Vereinbarung. In naher Zukunft planen wir, ein sicheres Online-Zahlungssystem zu implementieren.

Question 7

Ist die Nutzung der Plattform sicher?

Accepted Answer

Ja, wir überprüfen sorgfältig Fachkräfte und ihre Bewertungen, um die beste Erfahrung für Sie zu gewährleisten. Bei Problemen ist unser Support-Team immer bereit zu helfen.

Für Kunden

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Brauchen Sie Hilfe? — Support ist immer verfügbar

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Kann ich einen Auftrag für jemand anderen buchen?

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Wie kann ich das Premium-Abo aktivieren oder kündigen?

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Wie sende ich eine Anfrage für einen Auftrag?

Was tun, wenn die Fachkraft nicht antwortet?

Wie kontaktiere ich eine Fachkraft?

Kann ich eine Bewertung für die Fachkraft abgeben?

Wie finde ich schnell eine Fachkraft?

Wie wiederhole ich einen abgeschlossenen Auftrag?

Was tun, wenn sich niemand auf den Auftrag meldet?

Wie funktioniert der Chat? Kann ich die Fachkraft anrufen?

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Wie funktioniert die Bezahlung?

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Probleme und Lösungen

Wie storniere oder bearbeite ich einen Auftrag?

Was tun, wenn etwas schiefläuft?

Wie kann ich eine Fachkraft melden?

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