Політика використання файлів cookie TakeEasy

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при використанні платформи TakeEasy. Вони дозволяють:

• Забезпечити правильне функціонування веб-сайту та додатку
• Запам'ятати ваші дії та вподобання
• Аналізувати поведінку користувачів
• Показувати релевантну рекламу
• Покращити безпеку платформи

2. Які дані ми збираємо за допомогою файлів cookie та технологій відстеження?

2.1 Аналітичні та технічні дані

• IP-адреса
• User Agent (браузер, пристрій)
• Відвідані URL
• Часові мітки активності
• Сторінка переходу та перша відвідана сторінка
• Унікальні ідентифікатори: User ID, Guest ID, Access Token, Session ID

2.2 Події взаємодії

• Переглянуті сторінки
• Кліки по кнопках
• Відправка форм
• Реєстрація та вхід в систему
• Відкриття глибоких посилань

2.3 Мобільний додаток

• Платформа (iOS / Android), модель пристрою
• Версія операційної системи та додатку
• Роздільна здатність екрана
• Тип підключення (Wi-Fi / мобільна мережа)
• Доступне та загальне сховище
• Дата встановлення та першого запуску
• Кількість встановлень та перевстановлень

2.4 Геолокація

• Координати (широта і довгота)
• Джерело геолокації (GPS / мережа)
• Час отримання даних
• Рівень точності

2.5 Мультимедіа

• Статус дозволів для камери, мікрофону та галереї
• Фото та відео, завантажені користувачем
• Аудіо під час голосових дзвінків

2.6 Дані платежів (Stripe)

• Сума, валюта, призначення та статус платежу
• ID сесії Stripe
• Тип картки, останні 4 цифри, дата закінчення, бренд (обробляється Stripe)

2.7 Push-сповіщення

• Токен Firebase Cloud Messaging (FCM)
• Історія надсилання та отримання
• Статус дозволів
• Конфігурація сповіщень

2.8 Веб-аналітика (Google Analytics / Tag Manager)

• Джерела трафіку
• Поведінка навігації
• Конверсії та події електронної комерції
• Участь користувача та персоналізовані події

2.9 Моніторинг помилок (Sentry)

• Трасування стеку та повідомлення про помилки
• Стан додатку та пристрою в момент збою
• Тип пристрою, операційна система та версія додатку
• Відтворення сесії (Session Replay)

3. Сторонні інструменти, які ми використовуємо

Усі зовнішні провайдери обробляють дані відповідно до Загального регламенту із захисту даних (GDPR) та в рамках договорів обробки даних, підписаних з TakeEasy.

4. Зберігання файлів cookie

5. Як ви можете керувати файлами cookie?

Ви можете керувати налаштуваннями cookie наступними способами:

• При першому доступі через банер cookie
• У будь-який час через налаштування вашого браузера або пристрою

Конфігурація браузера:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Android: Налаштування → Конфіденційність
• iOS Safari: Налаштування → Safari → Блокування cookies

Важливо: відключення основних технічних cookie може вплинути на функціональність платформи.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR у вас є право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Запит їх зміни або видалення
• Обмеження їх обробки або відкликання згоди
• Подачу скарги до компетентного органу

Для здійснення цих прав ви можете зв'язатися з нами електронною поштою:

📧support@takeeasy.com

7. Оновлення політики

Ця політика може бути оновлена в будь-який час. У випадку істотних змін ви будете сповіщені через платформу або електронною поштою.