TakeEasy Cookie-Richtlinie
Unternehmen: TAKE EASY CARE S.L.
NIF: B75902544
Adresse: Avenida de España, Nummer 145, 5. Stock, Tür B, 29680 Estepona, Spanien
E-Mail: support@takeeasy.com

1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie die TakeEasy-Plattform nutzen. Diese ermöglichen:
- Die ordnungsgemäße Funktion der Website und Anwendung sicherstellen
- Ihre Aktionen und Einstellungen speichern
- Nutzerverhalten analysieren
- Relevante Werbung anzeigen
- Plattformsicherheit verbessern
2. Welche Daten sammeln wir durch Cookies und Tracking-Technologien?
2.1 Analytische und technische Daten
- IP-Adresse
- User Agent (Browser, Gerät)
- Besuchte URLs
- Aktivitätszeitstempel
- Verweisende Seite und erste besuchte Seite
- Eindeutige Kennungen: Benutzer-ID, Gast-ID, Zugriffstoken, Sitzungs-ID
2.2 Interaktionsereignisse
- Besuchte Seiten
- Button-Klicks
- Formularübermittlungen
- Registrierung und Anmeldung
- Öffnen von Deep-Links
2.3 Mobile Anwendung
- Plattform (iOS / Android), Gerätemodell
- Betriebssystem- und Anwendungsversion
- Bildschirmauflösung
- Verbindungstyp (Wi-Fi / Mobilnetz)
- Verfügbarer und gesamter Speicher
- Installationsdatum und erster Start
- Anzahl der Installationen und Neuinstallationen
2.4 Geolokalisierung
- Koordinaten (Breiten- und Längengrad)
- Geolokalisierungsquelle (GPS / Netzwerk)
- Zeitpunkt der Datenerfassung
- Genauigkeitsniveau
2.5 Multimedia
- Status der Berechtigungen für Kamera, Mikrofon und Galerie
- Vom Benutzer hochgeladene Fotos und Videos
- Audio während Sprachanrufen
2.6 Zahlungsdaten (Stripe)
- Betrag, Währung, Zweck und Zahlungsstatus
- Stripe-Sitzungs-ID
- Kartentyp, letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum, Marke (verarbeitet von Stripe)
2.7 Push-Benachrichtigungen
- Firebase Cloud Messaging (FCM) Token
- Sende- und Empfangsverlauf
- Berechtigungsstatus
- Benachrichtigungskonfiguration
2.8 Web-Analytik (Google Analytics / Tag Manager)
- Traffic-Quellen
- Navigationsverhalten
- E-Commerce-Konversionen und -Ereignisse
- Benutzerbeteiligung und benutzerdefinierte Ereignisse
2.9 Fehlerüberwachung (Sentry)
- Stack-Traces und Fehlermeldungen
- Anwendungs- und Gerätestatus zum Zeitpunkt des Fehlers
- Gerätetyp, Betriebssystem und App-Version
- Sitzungswiederholung (Session Replay)
3. Von uns verwendete Drittanbieter-Tools
| Plattform | Zweck |
|---|---|
| • Google Analytics | Verhaltensanalyse |
| • Meta Pixel | Remarketing und Zielgruppensegmentierung |
| • AppsFlyer | Attribution von Installationen und Werbeereignissen |
| • Firebase | Analysen, Benachrichtigungen und Abstürze |
| • Sentry | Fehlerprotokollierung und Diagnose |
| • Stripe | Online-Zahlungsabwicklung |
Alle externen Anbieter verarbeiten Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unter Datenverarbeitungsverträgen, die mit TakeEasy unterzeichnet wurden.
4. Cookie-Speicherung
| Cookie-Typ | Beispiel | Speicherdauer |
|---|---|---|
| • Sitzungs-Cookies | session_id | Bis zum Schließen des Browsers |
| • Dauerhafte Cookies | _ga, fbp | Von 1 Tag bis 2 Jahre |
| • Lokaler Speicher | AsyncStorage, localStorage | Bis zur manuellen Löschung |
5. Wie können Sie Cookies verwalten?
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auf folgende Weise verwalten:
- Beim ersten Zugriff über das Cookie-Banner
- Jederzeit über Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen
Browser-Konfiguration:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Android: Einstellungen → Datenschutz
- iOS Safari: Einstellungen → Safari → Cookies blockieren
Wichtig: Die Deaktivierung wesentlicher technischer Cookies kann die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.
6. Ihre Rechte
In Übereinstimmung mit der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Beantragung ihrer Änderung oder Löschung
- Einschränkung ihrer Verarbeitung oder Widerruf der Einwilligung
- Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
7. Richtlinien-Updates
Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie über die Plattform oder per E-Mail benachrichtigt.