TakeEasy Cookie-Richtlinie

Unternehmen: TAKE EASY CARE S.L.

NIF: B75902544

Adresse: Avenida de España, Nummer 145, 5. Stock, Tür B, 29680 Estepona, Spanien

E-Mail: support@takeeasy.com

Cookies illustration

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie die TakeEasy-Plattform nutzen. Diese ermöglichen:

  • Die ordnungsgemäße Funktion der Website und Anwendung sicherstellen
  • Ihre Aktionen und Einstellungen speichern
  • Nutzerverhalten analysieren
  • Relevante Werbung anzeigen
  • Plattformsicherheit verbessern

2. Welche Daten sammeln wir durch Cookies und Tracking-Technologien?

2.1 Analytische und technische Daten

  • IP-Adresse
  • User Agent (Browser, Gerät)
  • Besuchte URLs
  • Aktivitätszeitstempel
  • Verweisende Seite und erste besuchte Seite
  • Eindeutige Kennungen: Benutzer-ID, Gast-ID, Zugriffstoken, Sitzungs-ID

2.2 Interaktionsereignisse

  • Besuchte Seiten
  • Button-Klicks
  • Formularübermittlungen
  • Registrierung und Anmeldung
  • Öffnen von Deep-Links

2.3 Mobile Anwendung

  • Plattform (iOS / Android), Gerätemodell
  • Betriebssystem- und Anwendungsversion
  • Bildschirmauflösung
  • Verbindungstyp (Wi-Fi / Mobilnetz)
  • Verfügbarer und gesamter Speicher
  • Installationsdatum und erster Start
  • Anzahl der Installationen und Neuinstallationen

2.4 Geolokalisierung

  • Koordinaten (Breiten- und Längengrad)
  • Geolokalisierungsquelle (GPS / Netzwerk)
  • Zeitpunkt der Datenerfassung
  • Genauigkeitsniveau

2.5 Multimedia

  • Status der Berechtigungen für Kamera, Mikrofon und Galerie
  • Vom Benutzer hochgeladene Fotos und Videos
  • Audio während Sprachanrufen

2.6 Zahlungsdaten (Stripe)

  • Betrag, Währung, Zweck und Zahlungsstatus
  • Stripe-Sitzungs-ID
  • Kartentyp, letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum, Marke (verarbeitet von Stripe)

2.7 Push-Benachrichtigungen

  • Firebase Cloud Messaging (FCM) Token
  • Sende- und Empfangsverlauf
  • Berechtigungsstatus
  • Benachrichtigungskonfiguration

2.8 Web-Analytik (Google Analytics / Tag Manager)

  • Traffic-Quellen
  • Navigationsverhalten
  • E-Commerce-Konversionen und -Ereignisse
  • Benutzerbeteiligung und benutzerdefinierte Ereignisse

2.9 Fehlerüberwachung (Sentry)

  • Stack-Traces und Fehlermeldungen
  • Anwendungs- und Gerätestatus zum Zeitpunkt des Fehlers
  • Gerätetyp, Betriebssystem und App-Version
  • Sitzungswiederholung (Session Replay)

3. Von uns verwendete Drittanbieter-Tools

PlattformZweck
• Google AnalyticsVerhaltensanalyse
• Meta PixelRemarketing und Zielgruppensegmentierung
• AppsFlyerAttribution von Installationen und Werbeereignissen
• FirebaseAnalysen, Benachrichtigungen und Abstürze
• SentryFehlerprotokollierung und Diagnose
• StripeOnline-Zahlungsabwicklung

Alle externen Anbieter verarbeiten Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unter Datenverarbeitungsverträgen, die mit TakeEasy unterzeichnet wurden.

4. Cookie-Speicherung

Cookie-TypBeispielSpeicherdauer
Sitzungs-Cookiessession_idBis zum Schließen des Browsers
Dauerhafte Cookies_ga, fbpVon 1 Tag bis 2 Jahre
Lokaler SpeicherAsyncStorage, localStorageBis zur manuellen Löschung

5. Wie können Sie Cookies verwalten?

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auf folgende Weise verwalten:

  • Beim ersten Zugriff über das Cookie-Banner
  • Jederzeit über Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen

Browser-Konfiguration:

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Android: Einstellungen → Datenschutz
  • iOS Safari: Einstellungen → Safari → Cookies blockieren

Wichtig: Die Deaktivierung wesentlicher technischer Cookies kann die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.

6. Ihre Rechte

In Übereinstimmung mit der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
  • Beantragung ihrer Änderung oder Löschung
  • Einschränkung ihrer Verarbeitung oder Widerruf der Einwilligung
  • Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

📧support@takeeasy.com

7. Richtlinien-Updates

Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie über die Plattform oder per E-Mail benachrichtigt.

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